Question 1

Quels matériaux utilisez-vous pour l'impression ?

Accepted Answer

PETG, ASA, PA12-CF, PAHT-CF, TPU et PLA-CF — chacun sélectionné pour sa résistance, sa température et sa résistance aux UV.

Question 2

Combien de temps dure la production ?

Accepted Answer

La plupart des produits en stock sont expédiés en 2 à 5 jours ouvrables. Les pièces personnalisées dépendent de la taille, du matériau et de la quantité — vous recevrez un délai avec votre devis.

Question 3

Puis-je commander une pièce personnalisée ?

Accepted Answer

Oui. Téléchargez un fichier STL, OBJ, 3MF ou STEP sur la page d'impression personnalisée, choisissez un matériau et une quantité, et nous vous enverrons le tarif.

Question 4

Offrez-vous des factures TVA pour les entreprises ?

Accepted Answer

Oui — nous soutenons les clients B2C et B2B et fournissons des factures TVA complètes.

Question 5

Où expédiez-vous ?

Accepted Answer

À travers l'UE, avec une expédition vers le Royaume-Uni et les États-Unis bientôt disponible. Toutes les commandes sont suivies.

Question 6

Quelle est votre politique de retour et de garantie ?

Accepted Answer

Les pièces fonctionnelles sont couvertes par une garantie de 12 à 24 mois. Consultez notre page Retours & Garantie pour plus de détails.

Question 7

Vos pièces sont-elles suffisamment solides pour une utilisation en extérieur ou automobile ?

Accepted Answer

Oui — nous utilisons de l'ASA stable aux UV et des nylons renforcés de carbone spécialement pour des applications extérieures et des usages porteurs.

Questions fréquemment posées